1. A no ser discriminado por aspectos raciales, de género, de credos políticos y religiosos, económicos, culturales, edad o su propia situación de salud.
2. A la mayor privacidad física posible, durante su atención.
3. A la mayor confidencialidad de su información y la guarda de secretos profesionales dentro del marco ético y legal vigente.
4. A un trato amable y cortes.
5. A ser identificados por su nombre.
6. A que sus sentimientos sean respetados.
7. Al respecto de sus creencias (culturales y religiosas).
8. A prácticas culturales que no interfieran con la marcha correcta de la clínica y de los demás pacientes.
9. A recibir o rechazar la asistencia espiritual y religiosa, según su convicciones.
10. A ser informado sobre su estado de salud, el plan de asistencia.
11. A plantear inquietudes sobre su situación clínica y a que estas se aceleren.
12. A manifestar su voluntad y consentimiento para aceptar y participar en su proceso de atención.
13. A que se le tenga en cuenta las restricciones de atención por el manifestado y que le sean aceptadas.
14. A la cercanía humana presencial de sus familiares allegados y seres queridos, siempre que no interfieran con su tratamiento.
15. A designar sus representantes para que conozca la información relativa a su situación y expresen el consentimiento por él, si fuese necesario.
16. A ser atendido por personal idóneo, con los suficientes conocimientos y destrezas.
17. A recibir atención en forma oportuna y de acurdo con los compromisos asumidos por la clínica.
18. A ser referido a los profesionales o entidades que puedan atenderlo correctamente, cuando la clínica no disponga de los medios indispensables para ello, o por razones administrativas.
19. A los reconocimientos económicos, de acuerdo con las cobertura de la seguridad social y los planes adicionales que acrediten.
20. A recibir información sobre los sistemas de seguridad social, especialmente en los que se refiere a su situación particular.
21. A que se elabore y conserve una historia clínica integral, veraz y legible, como instrumentos para coordinar, facilitar y evaluar su atención.
22. A la custodia de su historia clínica y a que la información allí conseguida no sea conocida por terceros, dentro del respecto de las normas éticas, legales y administrativas.
1. Cuidar su salud y la de los demás
2. Informar de forma oportuna, clara, veras y completa las circunstancias relacionadas con su estado de salud.
3. Comprometerse con el consentimiento informado.
4. Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algún tratamiento o procedimiento.
5. Designar, cuando esté en condiciones de hacerlo y si así lo desea.
6. Facilitar el cumplimiento de las normas legales y éticas.
7. Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotaciones, servicios, prestaciones sociales y legales.
8. Colaborará con el cumplimiento de normas y reglamentos de la institución.
9. Solicitar el cumplimiento de sus derechos, en equilibrio justo con los derechos de los demás.
10. Respetar la intimidad de los demás pacientes.
11. Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, pacientes y allegados
12. Pagar oportunamente y/o facilitar el pago de los servicios y horarios profesionales.
13. Canalizar por el conducto regular sus quejas, reclamos y sugerencias.
14. Informar oportunamente de los hechos dolosos que reciben durante su permanencia en la clínica y colaborar con los administradores y autoridades componentes para subsanarlos